IK HEB EEN DEFECT ARTIKEL ONTVANGEN, WAT MOET IK DOEN?Bijgewerkt 6 months ago

Onze excuses! Fouten kunnen gebeuren en we zijn er om het goed te maken.

Als een artikel van je bestelling defect is, neem dan contact met ons op via ons Contactformulier en vul de volgende gegevens in:

1. Je volledige naam
2. E-mailadres
3. Beschrijving van het verkeerde of ontbrekende artikel
4. Toestand van het pakket bij aankomst
5. Foto's/video's:
   • Voor defecte artikelen: Zorg voor een foto waarop te zien is hoe het pakket is aangekomen, inclusief de originele verpakking. En een foto/video van het defect.

Zodra we deze informatie hebben, doen we ons best om zo snel mogelijk een vervangend artikel op te sturen.

We besteden extra aandacht aan het voorkomen van verzendfouten, dus we waarderen je begrip als we dit zo snel mogelijk oplossen.

Opmerking: Neem bij defecte artikelen zo snel mogelijk contact met ons op!