WIE SIEHT DAS RÜCKGABERECHT VON GARD PRO AUS?Aktualisiert 6 months ago

Sie haben etwas bestellt, das nicht Ihren Erwartungen entspricht? Kein Grund zur Sorge!

Bei GARD PRO können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Liegt Ihr Rückgabeantrag außerhalb dieser Frist, können wir keine Erstattung, Gutschrift oder Umtausch anbieten.

Bitte beachten Sie: GARD PRO akzeptiert Rücksendungen, aber die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

GARD PRO Rückgabebedingungen

Bei GARD PRO möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben:

Rückgabebedingungen

1. Frist: Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, einen Rückgabeantrag zu stellen.
2. Zustand des Produkts: Das Produkt muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Außerdem müssen die Originaletiketten und der Kaufbeleg beigefügt sein.
3. Defekte Produkte: Wenn Ihr Produkt defekt ist, füllen Sie bitte das Garantieantragsformular aus. Defekte Artikel werden nicht zurückerstattet; kontaktieren Sie uns über unser Garantieantragsformular, um das Problem zu melden und Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen.

Rücksendung starten

1. Kontakt: Kontaktieren Sie uns über unser Rückgabeformular, um eine Rückgabe zu beantragen. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
2. Anweisungen zur Rückgabe: Nach der Genehmigung Ihres Rückgabeantrags erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Rückgabeantrag eingereicht haben, bevor Sie das Produkt zurückschicken.

Rückerstattung

1. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen und geprüft worden ist, wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
2. Es kann 5-10 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung auf Ihrem Konto sehen.

Ausnahmen

1. Gebrauchte oder beschädigte Produkte: Produkte, die benutzt wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden, können nicht erstattet werden.
2. Rücksendungen ohne Rücksendeschein: Sie können nicht bearbeitet werden und sind nicht erstattungsfähig.
3. Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
   
   

Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Paket mit Track & Trace versenden, da GARD PRO keine Verantwortung für Rücksendungen übernimmt, wenn diese nicht an unser Lager geliefert werden.