ICH HABE EINEN FEHLERHAFTEN ARTIKEL ERHALTEN, WAS SOLL ICH TUN?Aktualisiert 6 months ago

Wir entschuldigen uns für den Fehler! Fehler können passieren und wir sind hier, um es richtig zu machen.

Wenn ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie die folgenden Details an:

1. Ihr vollständiger Name
2. E-Mail Adresse
3. Beschreibung des fehlerhaften oder fehlenden Artikels
4. Zustand des Pakets bei der Ankunft
5. Fotos/Videos: 
   • Für defekte Artikel: Legen Sie ein Foto vor, das zeigt, wie das Paket angekommen ist, einschließlich der Originalverpackung. Und ein Foto/Video des Defekts.
     

Sobald wir diese Informationen haben, werden wir unser Bestes tun, um so schnell wie möglich einen Ersatzartikel zu schicken.

Wir bemühen uns besonders, Versandfehler zu vermeiden und bitten Sie daher um Ihr Verständnis, wenn wir den Fehler so schnell wie möglich beheben.

Hinweis: Im Falle von defekten Artikeln, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich!